今天看到楊不壞的一篇文章《用戶現場，成為品牌ICON》，仔細回想一下，每年我們能看到各大品牌都會發布新的店面SI形象，其實全屋定制行業的專賣店也正在成為品牌ICON，而且地位越來越重要。以下信息泛指大眾及中高端定位的品牌店面，頂奢、高定定位的不在其列。
01
對專賣店的思考
專賣店是鏈接品牌與用戶的直接場景，全屋定制行業作為低關注、低頻、高客單值消費品類，專賣店的場景價值非常重要?，F在這個信息化社會，我們每天會接受到極大量的信息，即便是專業人士仍難以在海量的信息里去甄別真假或可信度，所以除了絕對性的大牌外，消費者更愿意相信眼見為實的信息，
我們自己做為消費者的時候也同樣會因為場景去買單，太多的案例告訴我們在不同場景下，同樣的貨品所售賣的貨值是不一樣的。
比如一瓶可樂，在大型商場可能2元，便利店3-5元，五星級酒店15元，一些西餐廳可能會賣到30-50元，我們能看到同樣貨品有超10倍的價差，所以全屋定制產品也可能同樣會受到此影響。
品牌方想要的店面效果、經銷商期望的店面效果、消費者愿意買單的店面效果有可能會存在差異。因此，能得到品牌方認可，經銷商滿意，消費者愿意進店購買的店面就是優秀店面。
品牌方想要什么樣的店面效果？
能完整的展示品牌形象，通過既定的產品、場景展示出符合品牌氣質的效果。
經銷商期望的店面效果？
投資額可控，店面顏值、調性符合自身開店預期，后期管理、維護有考慮，自己以消費者視角時喜歡的店。
消費者愿意買單的店面？
場景及產品符合自己預期，不是自己買不起的奢侈品級店面，也不是自己不愿意逛的地攤級店面。
02
優秀店面的特質
由于熱愛行業，近五年來我們平均每年至少會去到超300個以上的全屋定制店面體驗，總結了一些店面體驗的經驗給大家分享一下，比方說優秀店面有哪些特質？
品牌特征
從門頭看起、形象墻到內在的場景化設計是否具有品牌屬性的表達，優秀的店面能很好的執行品牌方的規劃，有鮮明的品牌特征，至少包括LOGO、輔助圖形、品牌理念等。
全球統一的快餐業巨頭形象 @互聯網
動線布局
從100多平方到上千平方的店面都在全屋定制行業非常常見，一個好的動線布局的店面100平方效果可能優于上千平方的店面效果。布局是“塊”狀規劃，動線是“線”狀規劃。
宜家家居動線設計成為行業經典案例 @互聯網
好的動線布局能良好的展示品牌核心產品，也能讓消費者體驗到店面服務、品牌的差異化，差的動線布局能讓人在店里處處碰壁遇到封閉空間。動線布局不是墨守成規的使用固定模板，還與店面所在的場景有很大的關聯性。
場景設計
有些品牌店面“沒有高定的命，卻得了高定的病”，用巨大的場景去展示一套設計、質量等多個方面都并不算優秀的產品，認為大場景大幅面留白就能讓產品高端起來，其實這種做法只是浪費經銷商場地租金。
宜家家居產品場景 @互聯網
場景設計至少還包括軟裝、品牌文化展陳、體驗設計等，好的軟裝陳設能讓原本普通的產品呈現出更高的品質感、設計感，品牌文化展陳讓消費者更加信任店面，為成交率賦能，而體驗設計是消費者區別品牌差異的一個記憶參考點。
產品體驗
符合品牌定位、消費者心理預期的產品是成交的關鍵，粗淺來看就是設計質量、制造質量和安裝質量三個方面，設計質量對應好看、好用。制造質量對應品質、耐用，安裝質量則是一個服務效果的體現。
03
百得勝吳江店
品牌新“ICON”
我們帶著上面的“評測標準”去到了百得勝吳江店，體驗到作為一個賣貨的店面最真實的案例，給大家分享分享。
店面外立面采用了與最新品牌形象輔助圖形相吻合的條式燈帶，并在燈帶選擇上使用了與環保主題契合的綠色，同時我們能看到“綠色”作為該店的重要元素在店內多個場景得到延續。
在內景造形上將“六面環保”以更立體化、生動的進行展示，讓消費者更容易理解該環保理念。
櫥柜產品作為櫥窗款產品之一進行展示，并且在設計、工藝細節上非常亮眼，這是我們給該店加分的原因之一。
因為在很多原定制衣柜行業增設櫥柜品類的廠商的櫥柜產品都表現一般，百得勝的櫥柜產品卻能以成熟的工藝、設計脫穎而出，殊為難得。
櫥柜產品的工法展示，包括透氣的踢腳線、水槽柜柜體板的應用、不同的臺面工藝等都能充分說明百得勝櫥柜的專業度。
這是美院聯名款產品，對于有貓家庭的空間定制示范，將定制家具真正的與生活方式產生關聯，讓家具成為“新”的家庭成員活動場地。
除開櫥柜空間外的其它產品涵蓋家居的不同空間，產品原創度高，很多細節均有百得勝的品牌痕跡、特色。在工藝上也有較多的考量，符合“大眾之上，高定之下”的定位。
設計區、洽談區將品牌標識和文化進行適度透出，讓消費者在與店面工作人員溝通過程中體驗到品牌優勢、特色、差異化。
還有其它一些優秀的細節設計，我們將在下期以“探店”視角進行展示，希望繼續關注。
總結
在百得勝吳江店參觀了五六圈之后，最大的感觸來源于經銷商對于店面的反饋，在經銷商看來，該店面比年中的南寧店展陳提升很多，很難想象總部能在如此短的時間里這么大的提升，很多細節都恰到好處。
經銷商作為全屋定制店面的投資者，也是品牌的第一層客戶，他們的認可難能可貴，同時作為經銷商他們“身經百戰”，仍能給予好評的店面值得我們關注和學習。
百得勝在本次的核心經銷商峰會上還透出了關于店面迭代的周期性建議，限定多少個月后店面必須進行產品升級或者重裝，這是我們已知的業內極少數如此規定的品牌之一，此舉措能讓品牌店面緊跟市場需求，以最新的形象與消費者進行第一次接觸，更好的形象有更高的成交率，對于品牌、經銷商都是利好。
好的店面就應該是能賣貨的店面。
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